Retours et échanges
Si vous souhaitez retourner ou échanger un achat, veuillez nous contacter avant de renvoyer quoi que ce soit.
Votre retour/échange sera gratuit si :
- Vous avez reçu le mauvais design/couleur/taille. Veuillez retourner la chemise originale à mes frais, et je la remplacerai ou vous rembourserai votre achat.
- Vous avez reçu une chemise défectueuse. Veuillez envoyer une description et une photo en gros plan à info@tresnormale.com. Votre chemise sera remplacée dès que possible.
Dans tous les autres cas, il peut y avoir des frais mineurs d'expédition, etc. Étant donné que chaque cas est légèrement différent, veuillez nous contacter au préalable. Merci!
À moins que l'erreur ne soit de notre côté, vous ne pouvez pas retourner plus de 2 chemises.